当前我省正处于疫情防控的关键时期，对于确诊、疑似、无法明确排除的发热患者，和密切接触者，“宁可让床等人，也不要让人等床”。同时，对于非感染的普通患者，可以优先采取网上咨询等方式，尽量降低线下交叉感染的风险。

　　为此，我们与腾讯医典达成合作，在大楚网公众号内紧急上线“湖北省一对一帮扶专区”(简称“湖北专区”)，汇聚来自全国各地的专业医生，为居民提供在线问询以及一站式权威科普。

　　需寻求医生帮助的居民，可在进入专区后点击“一对一问医生”，通过图文等形式告知医生自身状况，由来自全国三甲医院的呼吸内科、感染科医生进行病情评估。

　　针对不同情况，来自全国各地的医生将在线为市民提供分级处置建议：对于无任何症状的普通居民，医生可以提供心理疏导和疾病防控知识；对于普通流感、非新冠肺炎患者，医生将普及居家隔离方案，并定期随访；对于疑似及高危人群，医生除了给予线上指导，还将与疫情防控指挥部联动，提供隔离或就诊指引。

　　此外，居民还可在专区获得新冠肺炎预防、诊断、治疗进展相关的一站式科普知识。有其他基础性疾病的患者，还可以获得如何居家进行管理的专业资讯。这些内容均来自中国疾病预防控制中心、国家卫生健康委中国人口宣传教育中心官方渠道的支持，并由包括国家卫生健康委高级别专家组成员、中国工程院院士李兰娟在内的100多位权威专家共同编审，形式丰富多样，包含文字、图片、视频等。

　　目前专区已上线篇原创新型肺炎相关科普和辟谣文章、80多条科普视频、9场科普直播。

　　上午10:00开放预约功能，约满为止。30天内，每人可预约购买1次，每次限购1盒（50只），支持“线上支付后配送到家”及“到店支付后自取”两种方式。

　　大楚网公众号，在公众号底部对话框中，回复【义诊】，即可获取。需寻求医生帮助的居民，可在进入专区后点击一对一问医生，通过图文等形式告知医生自身状况，由来自全国三甲医院的呼吸内科、感染科医生进行病情评估。这个小程序可向万名医生免费咨询！还能预约口罩！